FAQ
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O QUE É O JUST RUN PLAY?É um aplicativo do studio Just Run Club que oferece treinos online para o assinante realizar onde e quando quiser. Oferecendo treinos de: Running; Running + Funcional; Funcional; Peso corporal; Tabata; Yoga; Meditação e respiração; Programas de corrida; Spinning; Treinos com materiais, como band e Kettlebell; Running Outside (somente áudio); Abs; Mobilidade e Alongamento.
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QUAL O VALOR DO APP?A mensalidade do app custa R$ 29,90 por mês. Mas você pode optar pelo plano anual no valor de R$ 238,80 (compra única). Além disso, em nosso site existe um valor promocional de R$199,00 pelo plano anual do app, também uma compra única. TODAS as assinaturas são cobrados em seu cartão de crédito cadastrado. *E-mails cadastrados pelo primeira vez terá 7 dias gratuitos do app, após esse período o valor será cobrado diretamente no cartão de crédito cadastrado.
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EM QUANTOS APARELHOS POSSO USAR MINHA CONTA?Você pode logar sua conta em quantos aparelhos quiser, porém sem reprodução simultânea.
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PRECISO DE ACESSO À INTERNET PARA REALIZAR OS TREINOS?Sim, é preciso estar conectado à Internet. Porém todos os treinos tem a opção de download, você pode fazer o download do treino enquanto estiver conectado à internet e depois reproduzir o treino sem o consumo de dados do celular!
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POSSO FAZER MAIS DE UMA AULA POR DIA?Sim, uma vez assinante, pode realizar quantos treinos quiser.
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COMO FAZER O CANCELAMENTO DA CONTA?Para cancelamento da sua assinatura, basta acessar a aba "Minha Assinatura" no próprio aplicativo. Ou enviar um e-mail solicitando o cancelamento para justrunclub@gmail.com. Solicitar com um mínimo de 24h de antecedência a cobrança. *Caso você seja assinante do PLANO ANUAL você não tem direito ao cancelamento após a compra, pois o plano anual é vendido como um produto e não como mensalidade, sendo assim não é possível fazer o cancelamento da compra. *Caso você seja assinante APPLE sua assinatura foi feita diretamente pelo iTunes, para cancelar você deve seguir os seguintes passos: AJUSTES DO CELULAR > SEU NOME > ASSINATURAS > JUST RUN PLAY > CANCELAR.
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CASO NÃO ENCONTRE UMA RESPOSTA PARA ALGUMA PERGUNTA, COMO PROCEDER?É preciso enviar um e-mail para: justrunclub@gmail.com com a sua dúvida.
TERMOS E CONDIÇÕES & POLÍTICA DE PRIVACIDADE
1. INTRODUÇÃO
Os Termos de Uso comandam seu acesso e uso, como pessoa física, dentro do Brasil, de aplicativos, sites de internet, conteúdos, bens e também serviços disponibilizados pela JUST RUN CLUB, pessoa jurídica de direito privado, estabelecida na Rua Fiandeiras 837, Vila Olímpia, São Paulo- SP, inscrita no CNPJ 26625454/0001-41 relacionadas a plataforma/ aplicativo JUST RUN CLUB. POR FAVOR LEIA COM ATENÇÃO A ESTES TERMOS ANTES DE ACESSAR/USAR OS SERVIÇOS OFERECIDOS PELA PLATAFORMA. Ao acessar e usar o serviços você concorda com os presentes termos, que estabelecem um relacionamento contratual entre você e a JUST RUN CLUB. Caso você não concorde com tais termos, você não pode acessar ou usar os serviços. Assim como mencionado acesso/uso, estes termos imediatamente encerram, substituindo superam todos os acordos, termos e acertos anteriores entre você e a JUST RUN CLUB. A JUST RUN CLUB poderá imediatamente encerrar estes termos ou quaisquer serviços em relação a você ou, de modo geral deixar de oferecer ou negar acesso aos serviços ou a qualquer parte deles, a qualquer momento por qualquer motivo. Termos adicionais poderão se aplicar a determinados serviços, como condições para um evento, atividade ou promoção em particular, esses termos adicionais serão divulgados em relação aos respectivos serviços. Termos adicionais são complementares considerados parte integrante destes termos para os efeitos dos respectivos serviços. Termos adicionais prevalecerão sobre estes termos em caso de conflito com a relação aos referidos serviços. A JUST RUN CLUB pode alterar os Termos relativos aos serviços a qualquer momento. Aumentos no termo entrarão em vigor quando a JUST RUN CLUB fizer a postagem da versão atualizada dos termos neste local ou das condições atualizadas ou termos adicionais sobre o respectivo serviço o fato de você continuar acessar usar o serviços após essa postagem representa seu consentimento em se vincular os termos alterados.
2. OS SERVIÇOS
Os serviços integram uma plataforma de tecnologia que permite aos usuários de aplicativos móveis da JUST RUN CLUB, fornecidos como parte dos serviços. Você reconhece que a JUST RUN CLUB não é fornecedora de bens e não presta serviços de personal training, e que todos os serviços oferecidos pela plataforma JUST RUN CLUB são prestados por prestadores terceiros independentes que não são empregados e nem representantes da JUST RUN CLUB
◊LICENÇA - sujeito ao cumprimento destes termos, a JUST RUN CLUB permite a você uma licença limitada não exclusiva, não possível de sub licença, revogável e não transferível para: (a) Acesso e uso dos aplicativos em seu dispositivo pessoal, exclusivamente para o seu uso dos serviços; e (b) acesso e uso de qualquer conteúdo, informação e material relacionado que possa ser disponibilizado por meio dos serviços, em cada caso, para seu uso pessoal, porém nunca de forma comercial. Quaisquer direitos não expressamente permitidos por estes termos são reservados exclusivamente à JUST RUN CLUB. ◊RESTRIÇÕES - Você não poderá: (a) remover qualquer aviso de direito autoral, direito de marca ou outro aviso de direito de propriedade de qualquer parte dos serviços; (b) reproduzir, modificar, preparar obras derivadas, distribuir, licenciar, alugar, vender, revender, transferir, exibir, veicular, transmitir ou, de qualquer outro modo, explorar o serviço, exceto da forma expressamente permitida pela JUST RUN CLUB; (c) de compilar, realizar engenharia reversa ou desmontar os serviços, exceto conforme permitido pela legislação aplicável; (d) conectar, espelhar ou recortar qualquer parte do serviços; (e) fazer ou lançar quaisquer programas ou script com a finalidade de fazer scraping, indexação, pesquisa ou qualquer outra forma de obtenção de dados que qualquer parte dos serviços de sobrecarregar ou prejudicar indevidamente a operação e/ou funcionalidade de qualquer aspecto dos serviços, sistemas e redes relacionadas; ou (f) tentar obter acesso não autorizado aos serviços ou prejudicar qualquer aspecto dos serviços ou seus sistemas ou redes relacionadas. ◊SERVIÇOS E CONTEÚDO DE TERCEIROS Além disto, Apple Inc., Google, e/ou suas subsidiárias e afiliadas internacionais serão terceiros(as) beneficiários(as) deste contrato, caso você acesse os serviços usando aplicativos desenvolvidos para dispositivos móveis baseados em Apple iOS, Android. Esses(as) terceiros(as) beneficiários(as) não são partes deste contrato e não são responsáveis pela prestação do serviços ou por qualquer forma de suporte aos serviços. Seu acesso, aos serviços usando esses dispositivos, está sujeito às condições estabelecidas nos termos de serviços dos respectivos terceiros(as) beneficiários(as). ◊TITULARIDADE - Os serviços e todos os direitos sobre eles são e permanecerão de propriedade da JUST RUN CLUB ou de suas afiliadas ou de suas respectivas licenciaturas ou, ainda, dos prestadores terceiros, conforme o caso. Estes termos de uso do serviço não lhe permitem nem lhe conferem qualquer direito: (a) sobre os serviços, exceto pela licença limitada concedida acima; (b) de usar ou, de qualquer modo, fazendo referência ao nome societários, logotipos, nome de produtos ou de serviços, marcas comerciais ou marcas de serviços da JUST RUN CLUB, ou de suas afiliadas, ou de suas respectivas licenciadoras, ou, ainda, dos Prestadores Terceiros.
3. O USO DOS SERVIÇOS
◊CONTAS DE USUÁRIOS - Para utilizar os serviços, você deve registrar e manter uma conta pessoal de usuário de serviços. Você deve ter pelo 18 anos para abrir uma conta. O registro de conta exige que você apresente à JUST RUN CLUB certas informações pessoais, como: seu nome, endereço, número de telefone celular, idade, pelo menos um método de pagamento válido (cartão de crédito ou parceiro de pagamento aceito). Você concorda em manter tais informações corretas, completas e atualizadas em sua conta. Se você não mantiver informações corretas, completas e atualizadas em sua conta, inclusive se o método de pagamento informado por inválido ou inspirado, você poderá ficar impossibilitado(a) de acessar e usar o serviços ou a JUST RUN CLUB poderá resolver estes termos. Você é responsável por todas as atividades realizadas na sua conta e concorda em manter sempre a segurança e o sigilo do nome de usuário e senha da sua conta. Você poderá manter apenas uma conta, a menos que permitido pela JUST RUN CLUB por escrito. ◊CONDUTA E OBRIGAÇÕES DO USUÁRIO - O serviço não está disponível para o uso para indivíduos menores de 18 anos. Você não poderá autorizar terceiros(as) a usar sua conta e você não poderá permitir que pessoas menores de 18 anos recebam os serviços, benefícios relacionados aos serviços e/ou a serviços de prestadores terceiros, sujeitos a quaisquer condições adicionais que a JUST RUN CLUB para cada um dos códigos promocionais. Você concorda que os códigos promocionais: (a) devem ser usados de forma legal para a finalidade e o público a que se destinam; (b) não devem ser duplicados, de qualquer forma vendidos, transferidos ou disponibilizados ao público em geral (seja por meio de postagem ao público ou em qualquer outro método), a menos que expressamente permitido pela JUST RUN CLUB por escrito; (c) poderão ser desabilitados pela JUST RUN CLUB a qualquer momento por motivos legalmente legítimos, sem que disto resulte qualquer responsabilidade para JUST RUN CLUB; (d) somente poderão ser usados de acordo com as condições específicas que a JUST RUN CLUB estabelecer para esses códigos promocionais; (e) não são válidos como dinheiro; e (f) poderão expirar antes de serem usados. A JUST RUN CLUB se reserva o direito de reter ou deduzir créditos ou outras funcionalidades ou vantagens obtidas por meio do uso dos códigos promocionais por você ou por outro usuário caso a JUST RUN CLUB apure ou acredite que uso o resgate do código promocional foi feito com erro, fraude, ilegalidade ou violação às condições do respectivo código promocional.◊ACESSO À REDE E EQUIPAMENTOS - Você é responsável por obter o acesso à rede de dados necessários para usar o serviços. As taxas e encargos de sua rede de dados e mensagem poderão se aplicar se você acessar ou usar os serviços de um dispositivo sem fio e você será responsável por essas taxas e encargos. Você é responsável por adquirir e atualizar os equipamentos e dispositivos necessários para acessar e usar o serviços e aplicativos e quaisquer de suas atualizações. A JUST RUN CLUB NÃO GARANTE QUE O SERVIÇOS, OU QUALQUER PARTE DELES, FUNCIONARÃO EM QUALQUER EQUIPAMENTO OU DISPOSITIVO EM PARTICULAR. Além disso, os serviços poderão estar sujeitos a mau funcionamento e atrasos inerentes ao uso da internet e de comunicações eletrônicas. O aplicativo pode solicitar acesso à sua camera e as suas fotos para que você possa personalizar o seu perfil. O aplicativo solicita o número do seu telefone celular para poder entrar em contato em caso de suporte e/ou promoções.
4. PAGAMENTO
Você entende que o serviços ou bens que você receber de um prestador terceiro, contratados por meio dos serviços, poderão ser cobrados por um determinado valor/ preço, previamente informado a você. Após você ter recebido serviços ou bens por meio do uso do serviço. O pagamento do preço feito dessa maneira será considerado pagamento feito diretamente por você ao prestador terceiro. O preço incluirá a todos os tributos exigidos por lei. O preço pago por você é final e não reembolsável, A menos que diversamente determinado pela JUST RUN CLUB. A JUST RUN CLUB responderá de acordo com qualquer solicitação de prestador terceiro para modificar o preço de um serviço ou bem particular. Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, a JUST RUN CLUB se reserva o direito de estabelecer um mínimo ou limitar os preços cobrados. O preço total é devido e deve ser pago imediatamente após a contratação do serviço. O pagamento será facilitado pela JUST RUN CLUB mediante o método de pagamento indicado na sua conta, após o que a JUST RUN CLUB enviará um recibo por e-mail. Se for verificado que o método de pagamento indicado na conta expirou, é inválido ou não pode ser utilizado para realizar a cobrança, você concorda que a JUST RUN CLUB poderá, na qualidade de agente limitado de cobrança do prestador terceiro, usar um método secundário de cobrança na conta, se houver. Na relação entre você e a JUST RUN CLUB, a JUST RUN CLUB se reserva o direito de estabelecer, remover e/ou revisar o preço relativo a todos os serviços ou bens obtidos por meio do uso do serviço a qualquer momento, a critério exclusivo da JUST RUN CLUB. Além disso, você reconhece e concorda que o preço aplicado em certas áreas geográficas poderá incluir cobranças, tarifas, taxas, impostos e/ou contribuições governamentais em seu nome. A JUST RUN CLUB oferecerá esforços razoáveis para informá-lo dos preços que poderão se aplicar, sendo certo que você será responsável pelo pagamento dos preços lançados em sua conta independentemente de estar ciente desses preços ou de seus valores.
• O pagamento será cobrado na conta do iTunes na confirmação da compra
• A assinatura renova automaticamente, a menos que a renovação automática seja desativada pelo menos 24 horas antes do final do período atual
• A conta será cobrada para renovação dentro de 24 horas antes do final do período atual e identificará o custo da renovação
• As assinaturas podem ser gerenciadas pelo usuário e a renovação automática pode ser desativada, indo para as configurações da conta do usuário após a compra
• Qualquer porção não utilizada de um período de avaliação gratuita, se oferecido, será perdida quando o usuário adquirir uma assinatura dessa publicação, quando aplicável.
5. RECUSA DE GARANTIA; LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE; INDENIZAÇÃO
◊RECUSA DE GARANTIA À JUST RUN CLUB - Recusar todas as declarações e garantias, expressas, implícitas ou legais, não expressamente contidas nestes termos, inclusive as garantias implícitas de comercialização, adequação a uma finalidade específica e não infringência. A JUST RUN CLUB também não faz nenhuma declaração nem dá garantia sobre a confiabilidade, pontualidade, qualidade, adequação ou disponibilidade dos serviços ou de quaisquer serviços ou bens solicitados por meio do uso dos serviços, nem que os serviços serão ininterruptos ou livre de erros. A JUST RUN CLUB NÃO GARANTE A QUALIDADE, ADEQUAÇÃO, SEGURANÇA OU HABILIDADE DE PRESTADORES TERCEIROS. VOCÊ CONCORDA QUE TODO O RISCO DECORRENTE DO USO DOS SERVIÇOS E DE QUALQUER SERVIÇO OU BEM SOLICITADO POR MEIO DO APLICATIVO SERÁ SEMPRE SEU NA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL. ◊LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE - A JUST RUN CLUB NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, PUNITIVOS OU EMERGENTES, INCLUSIVE LUCROS CESSANTES, PERDA DE DADOS, DANOS MORAIS OU PATRIMONIAIS RELACIONADOS, ASSOCIADOS OU DECORRENTES DE QUALQUER USO DO SERVIÇO, AINDA QUE A JUST RUN CLUB TENHA SIDO ALERTADA PARA A POSSIBILIDADE DESSES DANOS. A JUST RUN CLUB NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR NENHUM DANO, OBRIGAÇÃO OU PREJUÍZO DECORRENTE DO: (A) SEU USO DOS SERVIÇOS OU SUA INCAPACIDADE DE ACESSAR USAR O SERVIÇOS; OU (B) QUALQUER OPERAÇÃO OU RELACIONAMENTO ENTRE VOCÊ E QUALQUER PRESTADOR TERCEIRO, AINDA QUE A JUST RUN CLUB TENHA SIDO ALERTADA PARA POSSIBILIDADE DESSES DANOS. A JUST RUN CLUB NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR ATRASOS OU FALHAS DECORRENTES DE CAUSAS FORA DO CONTROLE E RAZOÁVEL DA JUST RUN CLUB E, MUITO MENOS, PELA QUALIDADE E INTEGRIDADE DOS BENS OU SERVIÇOS DISPONIBILIZADOS POR PRESTADORES TERCEIROS. MAS VOCÊ CONCORDA QUE A JUST RUN CLUB NÃO TEM RESPONSABILIDADE EM RELAÇÃO A VOCÊ POR CONTA DE QUALQUER SERVIÇO REALIZADO POR PRESTADORES TERCEIROS, SALVO SE EXPRESSAMENTE ESTABELECIDO NESTES TERMOS. COMO CONSEQUÊNCIA, A JUST RUN CLUB NÃO TEM QUALQUER RESPONSABILIDADE POR QUAISQUER DANOS OU PREJUÍZO QUE VOCÊ VENHA A SOFRER EM RAZÃO DIRETA OU INDIRETA DA CONTRATAÇÃO DO SERVIÇOS DISPONIBILIZADOS ATRAVÉS DO APLICATIVO. As limitações e recusa de garantias contidas nestes termos não possui o objetivo de limitar responsabilidades ou alterar direitos de consumidor que, de acordo com a lei aplicável, não podem ser limitados ou alterados. ◊INDENIZAÇÃO - Você concorda em manter a JUST RUN CLUB, seus diretores(as), conselheiros(as), empregados(as) e agentes isentos(as) de responsabilidade por todas e quaisquer reclamações, cobranças, prejuízos, responsabilidades e despesas (inclusive honorários advocatícios) decorrentes ou relacionados: (a) ao uso dos serviços ou bens obtidos por meio do uso dos serviços; (b) descumprimento ou violação de qualquer disposição destes termos; (c) uso, pela JUST RUN CLUB, do conteúdo de usuário; ou (d) violação dos direitos de terceiros, inclusive prestadores terceiros.
6. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL; JURISDIÇÃO
Estes termos que serão regidos e interpretados exclusivamente de acordo com as leis do Brasil. Qualquer reclamação, conflito controvérsia que derivar dos serviços ou a eles relacionados, inclusive no que diga respeito a sua validade, interpretação ou exequibilidade, será solucionada exclusivamente pelos órgãos competentes do poder judiciário.
7. OUTRAS DISPOSIÇÕES
◊ALEGAÇÕES DE INFRINGÊNCIA DE DIREITO AUTORAL OU PROPRIEDADE INTELECTUAL - Alegações de infringência de direito autoral ou propriedade intelectual devem ser encaminhadas ao representante indicado pela JUST RUN CLUB através do e-mail contato@justrunclub.com.br ◊AVISOS A JUST RUN CLUB - Poderá enviar avisos por meio de notificações gerais no serviços, envio de mensagem SMS, correio eletrônico para o endereço de e-mail cadastrado em sua conta ou por comunicação escrita enviado ao endereço indicado em sua conta. Você poderá notificar a JUST RUN CLUB por meio dos aplicativos, comunicação pelo endereço eletrônico contato@justrunclub.com.br ou fazer comunicação escrita para o endereço do escritório central da JUST RUN CLUB estabelecida na Rua Fiandeiras 837, Vila Olímpia, São Paulo- SP ◊DISPOSIÇÕES GERAIS - Você não poderá ceder, muito menos transferir, estes termos, total ou parcialmente, sem prévia aprovação por escrito da JUST RUN CLUB. Você concede sua aprovação para que a JUST RUN CLUB ceda e transfira estes termos, total ou parcialmente, inclusive: (a) para uma subsidiária ou afiliada; (b) Um adquirente as participações acionárias, negócios ou bens da JUST RUN CLUB; ou (c) para um sucessor em razão de qualquer operação societária. Não existe joint-venture, sociedade, emprego ou relação de representação entre você, a JUST RUN CLUB ou qualquer prestadores terceiros como resultado da relação comercial entre você e a JUST RUN CLUB ou pelo uso dos serviços. Caso qualquer disposição destes termos seja tida como ilegal, inválida ou em desequilíbrio total ou parcialmente, por qualquer legislação ou decisão judicial, essa disposição ou parte dela será, naquela medida, considerada como não existente para os efeitos destes termos, mas a legalidade, validade e exequibilidade das demais disposições contidas nestes termos não serão afetadas. Nesse caso, as partes substituirão a disposição ilegal, inválida ou inexequível, ou parte dela, por outro que seja legal, válida e exequível e que, na máxima medida possível, tenha efeito similar a disposição tida como ilegal, inválida ou inexequível para fins de conteúdo e finalidade dos presentes termos. Esses termos constituem a totalidade do acordo e entendimento entre você e a JUST RUN CLUB sobre este assunto e substituem e prevalecem sobre todos.
POR FAVOR LEIA COM ATENÇÃO A POLÍTICA DE PRIVACIDADE ANTES DE ACESSAR/USAR OS SERVIÇOS OFERECIDOS PELA PLATAFORMA.
Ao acessar e usar o serviços você concorda com os presentes termos, que estabelecem um relacionamento contratual entre você e a JUST RUN CLUB. Caso você não concorde com tais termos, você não pode acessar ou usar os serviços.◊CONTEÚDO FORNECIDO PELO(A) USUÁRIO(A) - A JUST RUN CLUB poderá, a seu exclusivo critério, permitir que você ou qualquer pessoa presente, carregue, publiquei ou, de qualquer modo, disponibilize para a JUST RUN CLUB por meio dos serviços, conteúdo informação de texto, áudio ou vídeo, inclusive comentários e feedback relacionados aos serviços, iniciação de solicitação de suporte de registro em concursos e promoções (“conteúdo de usuário(a)”). Qualquer conteúdo de usuário(a) fornecido por você permanece de sua propriedade.
Contudo ao fornecer conteúdo de usuário(a) para a JUST RUN CLUB, você permite à JUST RUN CLUB uma licença em nível mundial, perpétua, e Irrevogável, transferível, isenta de royalties, e com direito a sublicenciar, usar, copiar, modificar, criar obras derivadas, distribuir, publicar, exibir, executar em público e, de qualquer outro modo, explorar esse conteúdo de usuário(a) em todos os formatos de canais de distribuição hoje conhecidos ou desenvolvidos no futuro (inclusive em conexão com os serviços e com os negócios da JUST RUN CLUB em sites e serviços de terceiros), sem futuro aviso a você e sem necessidade de pagamento é você ou qualquer outra pessoa ou entidade.
Você declara e garantir que: (a) é o(a) único(a) exclusivo(a) proprietário(a) de todo conteúdo de usuário(a) ou tem todos os direitos, licenças, consentimentos e liberações necessárias para permitir à JUST RUN CLUB a licença sobre o conteúdo de usuário(a) acima referido; e (b) nem o conteúdo de usuário nem sua apresentação, carregamento, publicação ou outra forma de disponibilização desse conteúdo de usuário, muito menos o uso do conteúdo de usuário pela JUST RUN CLUB da forma aqui permitida, não irá infringir ou construir apropriação indevida, nem violará propriedade intelectual ou direito de propriedade de terceiros, nem direitos de publicidade a privacidade e também não resultarão na violação de qualquer lei ou regulamento aplicável. O aplicativo pode solicitar acesso à sua camera e as suas fotos para que você possa personalizar o seu perfil. O aplicativo solicita o número do seu telefone celular para poder entrar em contato em caso de suporte e/ou promoções.
Você concorda em não fornecer conteúdo de usuário que seja difamatório, calunioso, injurioso, violento, obsceno, pornográfico, ilegal ou de qualquer modo ofensivo, conforme apuração da JUST RUN CLUB a seu exclusivo critério, seja ou não esse material protegido por lei. A JUST RUN CLUB poderá, mas não está obrigada a analisar, monitorar ou remover conteúdo de usuário(a), a exclusivo critério do JUST RUN CLUB, a qualquer momento por qualquer motivo, sem nenhum aviso a você.